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315专题丨TST活酵母“烂脸”?权威检测告诉你真相!
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美丽修行新媒体运营,微博护肤达人。

又是一年一度的315,去年【315专题】就是比假货更嚣张!真大牌还被搞成了山寨?(点击查看)为大家扒了化妆品中的山寨货,今年的315专题宝宝们是不是很期待?

为了今年的315专题,美丽修行统计了修宝们的各类留言回复,找到了一个关注度很高的话题——用TST活酵母产品到底会不会“烂脸”?烂脸之后如何维权?

在网上,有很多关于TST产品的负面消息,大多是用户使用后“烂脸”,各种扒皮内容,被很多人转发。作为一个以科学护肤为核心的平台,美丽修行始终觉得一个产品是否有问题,需要专业的检测手段,并结合各种因素的客观分析。

所以...我们做了一件大事——采购了6瓶TST活酵母新生面膜乳,“斥巨资”送检全球权威的检测机构SGS。
注:送检产品均将品牌名称进行遮挡,SGS并不知道送检产品是TST的,属于盲测。

下面是这次的视频,还有很多精彩的街头采访和暗访TST专柜内容哦!建议在WIFI环境下观看视频,没有流量或是想看完整文字版的宝宝们请往下看!

检测结果

检测到微量的防腐剂羟苯甲酯(4-羟基苯甲酸甲酯),检出结果为0.0026。一些常见的防腐剂苯氧乙醇、苯甲酸等未检出,三氯卡班,苯氧异丙醇,三氯生也都未检出。

比较遗憾的是苯扎氯铵、苄索氯铵等因为产品基质的干扰,导致无法读数,最后放弃了这些项目的检测。

另外,41项糖皮质激素均未检出,可迁移性荧光剂未检出,微生物均符合国家标准。报告详情很长,就不一一贴在文章里了,感兴趣的可以在公众号(mlxxapp)对话框后台回复TST,即可查看完整版检测报告。

综合结果

1.产品未检测出激素,荧光剂。
2.微生物、重金属均符合国家标准。
3.产品检测出微量的防腐剂羟苯甲酯,还有少部分防腐剂和抗菌剂因一些原因未全部完成检测。

总之,该批次产品未发现不符合规范标准的违规情况,但是,关于厂家宣传的0防腐剂不能下结论。

【声明】本报告仅对抽检的批次负责,若未来有相关机构检测出TST不符合规范的情况且批次不同,美丽修行不承担相关责任。

看到这里,不经感叹,为何一个普通的化妆品品牌,产品也没有像网络上说的违禁成分,为什么还会有用户“烂脸”的事情发生?

为此,我们派出员工暗访TST品牌专柜,向柜姐询问有关于TST活酵母新生面膜乳的问题,录制的对话在文首的视频中,以下是柜姐对相关问题的答复:

问题一:TST面膜可以排毒、排铅汞,甚至排斑?

问题二:TST面膜中有活酵母?

问题三:使用TST面膜后发红、起皮、爆痘是否要继续使用?

...
针对TST专柜人员给出的答案,我们翻阅了大量资料,得到却是截然相反的答案。

真相:TST面膜可以排毒、排铅汞、排斑

这种说法是不可靠的。
人体的“毒素”(医学上并没有准确的定义)排出并不是仅仅靠咱们的皮肤的,皮肤只是一小部分,与肝肾相比并不占优势,更何况咱们的脸才占皮肤那么一点点的位置。况且一个面膜,敷了那么几分钟,怎么可能会完成“吸收-分布-代谢-排泄”这一系列的过程呢?那作为重金属的铅、汞,那就更不可能用护肤品就排出来!

那“排斑”的说法就更匪夷所思了,按照TST柜台人员的说法,斑是因为铅、汞堆积而成,可事实呢?

人脸上的色斑产生原因有两个一个是遗传因素,另外一个是紫外线照射诱发黑色素导致的。市面上的祛斑产品是很难越过咱们的皮肤屏障的,皮肤表层所吸收的成分是非常微量,所谓的排斑基本上是,不可能的!市面上的淡斑护肤品(注意,是淡斑)多是淡化皮肤中的黑色素,而祛斑多是医疗手段完成,也不能完全达到去除的效果。

所以,排毒、排铅汞、排斑都是不正确的说法。如果咱们的皮肤或者机体真的出现了病理状态需要调理的话,咱们的正确手段是需要咨询皮肤科医生,用医学的手段进行干预,注意了是医学,不是商家!

真相:TST面膜中有“活“的酵母?

在TST的营销广告中,他们宣传整瓶都是活的酵母,是全球首款有生命的活酵母系列保养品,可是事实呢?

酵母菌属于真菌,活着的酵母菌会繁殖并导致产品变质。2015版国家食品药品监督局颁发的《化妆品安全技术规范》第二页就写了化妆品中霉菌和酵母菌总数不得大于100 CFU/ml或100 CFU/g。所以酵母菌不能是活的哦,通常化妆品中所指的酵母是某种酵母菌发酵产物的提取物或者滤液。

而TST所谓的活酵母三菌合一,其实是这样的:

成分表排第二的乳酸杆菌/北美圣草(ERIODICTYON CALIFORNICUM)发酵产物提取物是乳酸杆菌发酵,乳酸杆菌是细菌,和酵母菌没有一点关系。

接着的二裂酵母发酵产物溶胞物虽然名字翻译成二裂酵母,实际上是比非德氏菌,一种双歧杆菌,也是细菌,和酵母菌没有一点关系。

只有排在更后面一点的啤酒酵母菌(SACCHAROMYCES CEREVISIAE)提取物才算是酵母菌发酵,也是产品中唯一的酵母菌相关的成分。

细菌和真菌有很大的不同。酵母菌属于真菌,乳酸杆菌双歧杆菌都属于细菌,酵母菌有成形的细胞核,而细菌没有。所以被宣传三菌合一的,都不是活着、有生命的酵母菌,其中两个和酵母连关系都扯不上,只有一个是酵母菌发酵成分。

真相:用TST面膜不适,仍需要坚持使用?

针对部分网友使用TST面膜后出现发红、起皮、爆痘等反应,我们询问了TST柜台的销售人员,她们告诉我们,这是“排毒”。我们在前面就为大家说明,出现不适和异常症状,都以“皮肤排毒”为由是不负责任和缺乏科学依据的,而发红、起皮、爆痘这些,很有可能属于过敏反应。

首先应该肯定酵母成分对皮肤的好处,酵母菌发酵产物的提取物或滤液含多种活性成分,人的皮肤相当于小型生态圈,这些活性成分本来对于皮肤生态圈是有益的,促进细胞新陈代谢,确实能达到护肤的功效。

但同时,酵母本身也是过敏源之一,酵母菌发酵的各种产物成分又极其复杂,虽然是对皮肤有好处的成分,但同样有过敏人群,所以之前SK-II这种大牌也不乏有过敏的案例。

作为TST活酵母面膜中唯一的酵母成分——啤酒酵母菌(SACCHAROMYCES CEREVISIAE)提取物,研究表明,麸质过敏原的存在给啤酒酵母浸出产物的使用带来了一定的过敏风险,因为啤酒酵母产物的原料来源于啤酒酵母泥,含有麸质蛋白成分的。麸质是一种蛋白,没有麸质则面包不能发酵,麸质可能仅仅是啤酒发酵产物中复杂成分里过敏原的一种,不排除还有其他过敏源的存在。

网上可以搜索很多关于酵母过敏的信息,很多人去医院查了过敏源,才知道自己对酵母过敏。活性成分对皮肤有好处的同时,更要客观认识到少数人群也可能过敏的风险。当可怜的过敏人群发生不适时,应该负责任地建议停用。

通过暗访,结合网络上使用TST产品烂脸的用户,我们发现不少TST销售人员在得知用户过敏后,会让用户坚持使用,并会用类似的营销术语答复——“出现皮肤不适就是排毒,TST没有问题,有问题的是你之前用了含有激素的产品等,请坚持使用”。

这是彻底的误导和不负责任的行为,应该是导致很多人烂脸的罪魁祸首。

在化妆品市场中,基本每个月都会有产品被抽检出有问题,但TST始终没有被监管部门抽检出问题,并且资质齐全。除了上述的品牌销售人员不专业以外,甚至很多人都完全不了解这个品牌,那为什么TST会在网上被黑的这么惨?

黑点:夸大营销

除了活酵母、排毒排铅汞以外,TST还营销出了一个话题:活酵母之父——林瑞阳。说是林瑞阳为了张庭发现了活酵母,并制出了活酵母化妆品。

那么,是林瑞阳发现了酵母?

才不是!酵母的部分组成成分及其代谢物、衍生物等用于化妆品已有多年,产品成分表中唯一一个属于酵母菌发酵产物的成分,就是啤酒酵母菌(SACCHAROMYCES CEREVISIAE)提取物,在TST产品上市前,已经广泛使用,发明人不是林瑞阳。

黑点:微商泛滥

在网络上搜索TST,会出现各类关于TST代理的内容,甚至在各种大V微博的留言中,也不乏TST代理的各种广告。

TST通过各种渠道快速招收代理的策略,迅速发展了一批用户,当然这也导致各类代理资质参差不齐,为了促进销售难免不夸大产品作用。这里我们就不放截图了,相信大家在朋友圈看的也不少了。

根据以上信息,我们不难发现,TST的产品存在肆意夸大宣传的问题,对于产品售后问题的严重误导,销售渠道乱象,导致用户出现问题维权困难,这些都是侵犯消费者权益的行为。产品符合标准只是第一步,好的品牌形象是好的质量、好的管理和售后长期树立的,不是一些明星入股大肆宣传买买买,或是微商团队夸大功效就能实现的。

关于维权

化妆品市场产品众多,就连过敏都是比较常见的事情,如果哪天真的使用产品“烂脸”了,该怎么办或是如何维权?

首先,先不要一出现点不适,都想着去维权,维权需要付出的时间精力很多,也需要一些证据,出于对自己负责,产品出现不适就立刻停止在脸上使用,先观察。第一次出现不适,立即停用,多数情况下一周内会恢复和好转。

如果要维权,一般是情况较为严重,且品牌方有过失,维权主要是针对皮肤治疗付出的医疗费用等出具证据,应该由品牌方承担。

第一,带上产品去医院做斑贴测试,必要时可能也需要做过敏原检测。由医生根据检测判断,和出具过敏源鉴定。

第二,证明品牌方是有失责和过失的。被品牌方以排毒为由,误导继续使用,导致耽误治疗,严重恶化的情况,属于典型的过失。有医院的医生证明某产品就是过敏源,品牌方还让你继续使用,是可以找品牌方官方维权的。

第三,品牌方维权未果的情况下,可以提供证据找消费者协会投诉。注意,如果产品本身符合规范,药监局针对产品过敏这种常见问题是很难做处理的。过敏了被要求继续使用的误导而产生的纠纷,更属于消费者权益范畴,找消费者协会更适合。

花絮

当时我们的APP刚上线不久,经常有TST的微商在雅诗兰黛、SK-II等众多产品下面点评:这些大牌有防腐剂,TST没有防腐剂,TST活酵母如何高科技超越SK-II和小棕瓶之类。这些恶意评价,我们都要消耗大量时间去删评论和封号。

甚至有些用户也反馈朋友圈有TST的微商,断章取义的截图美丽修行的内容作对比,希望美丽修行能制止和有个说法。于是那段时间我们为了净化广告,临时下架了TST的产品查询。

最后,我们美丽修行团队衷心希望,各品牌及团队能够花更多心思在产品的研发和改进上,并且增强相关人员的专业知识培训,提升售后服务。产品好,售后好,口碑自然也会好。

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